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Solución de inconvenientes IQOS 3 MULTI
Tu dispositivo puede estar sin energía
A veces, el problema puede ser la falta de carga de la batería. A continuación, te indicamos cómo verificar si tu dispositivo está completamente cargado.
1. Pulsa el botón de tu IQOS 3 MULTI hasta que veas las luces de la batería en la parte inferior. Si no se encienden, mantén presionado el botón durante cuatro segundos hasta que veas que se enciende la luz pequeña. Las luces de la batería deben permanecer encendidas cuando vuelva a presionar el botón.
2. Si no ves ninguna luz, carga tu IQOS 3 MULTI cerrando la tapa y usando el cable y el adaptador de corriente CA oficial de IQOS durante al menos veinte minutos. Sin embargo, para que tu dispositivo esté lleno de energía, te recomendamos que lo cargues durante setenta y cinco minutos.
3. Podrás saber cuándo tu dispositivo está completamente cargado porque las luces de estado de la batería se apagarán.
Todos estamos conectados a diferentes dispositivos en estos días, por lo que cargar su dispositivo a través de su computadora portátil es una forma práctica de asegurarse de que tenga plena energía. Pero es útil tener en cuenta que los puertos USB no ofrecen el mismo nivel de potencia que un tomacorriente, por lo que siempre recomendamos este último.
Restablecimiento de tu dispositivo IQOS 3 MULTI
Si tu IQOS 3 MULTI está completamente cargado pero aún no funciona, el siguiente paso es restablecerlo.
Mantén presionado el botón de su cargador durante aproximadamente 10 segundos. Cuando las luces comiencen a apagarse, mantén presionado el botón durante dos segundos más. Cuando sueltes el botón, verás que todas las luces parpadean en blanco.
Una buena limpieza podría ser la respuesta
Si tus unidades de tabaco te están causando problemas o no recibes suficiente aerosol, es posible que tu IQOS 3 MULTI necesite una limpieza de primavera. Tu herramienta de limpieza e hisopos limpiadores son la mejor manera de mantener tu dispositivo impecable.
Una limpieza regular con las herramientas adecuadas evita cualquier problema, pero lo mejor de todo es que se asegura de que obtengas la experiencia de sabor que conoce y ama.
¿No puedes iniciar tu IQOS 3 MULTI?
Qué hacer si hay un problema de temperatura
Tu IQOS 3 MULTI funciona en un rango de temperatura entre 0 ° y 50 ° C. Si la temperatura sube o baja demasiado, es posible que veas una luz roja en tu cargador de bolsillo IQOS 3 MULTI o un doble parpadeo cuando presionas eso.
Si cree que su dispositivo está demasiado caliente, llévelo a un lugar más frío y déjelo enfriar. Si cree que su dispositivo está demasiado frío, intente calentarlo entre sus manos durante un minuto más o menos.
¿Una lámina rota u otro daño?
Es posible que tu dispositivo tenga una lámina rota o algún otro daño físico. La lámina puede romperse si aplica demasiada fuerza al limpiar el soporte, así que asegúrate de limpiar con los dedos suaves. Y cuando inserte una unidad de tabaco, evita torcerla.
Si le ocurre alguna de estas cosas, queremos que tu dispositivo vuelva a funcionar tan pronto como podamos. Nuestro equipo de atención al cliente te guiará a través de los pasos necesarios para asegurarse de que no estés sin tu dispositivo IQOS por mucho tiempo.
Eso no es todo. Hay más información útil en nuestra Guía de usuario de IQOS 3 Multi.
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