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La duración de esta garantía para los componentes individuales de IQOS es la siguiente: IQOS Pocket Charger, doce meses contados a partir de la fecha de entrega. IQOS Holder doce meses contados a partir de la fecha de entrega. Adaptador de Corriente doce meses contados a partir de la fecha de entrega. El Cable USB-C doce meses contados a partir de la fecha de entrega.

ENTREGAS Hay dos tipos de entrega disponibles en la tienda en línea: - Entrega de 24 a 72 horas: • Disponible para Santo Domingo y Santiago de 24 a 48 horas después de realizada la orden, excluyendo de dicho plazo los fines de semana y días feriados donde el tiempo de entrega puede ser más largo. •Disponible para: Azua, Baní, Bávaro, Bonao, Cotuí, El Seibo, Hato Mayor, Higuey, La Romana, La Vega, Mao, Moca, Monte Plata, Nagua, Ocoa, Puerto Plata, Punta Cana, Salcedo, Samaná, San Cristóbal, San Francisco de Macorís, San Juan de la Maguana y San Pedro de Macorís, de 24 a 72 horas después de realizada la orden, excluyendo de dicho plazo los fines de semana y días feriados donde el tiempo de entrega puede ser más largo. • Todas las órdenes registradas después de las 5:00PM serán procesadas el próximo día laborable. Consecuentemente, el periodo de entrega será calculado a partir de dicho día en que se procese la orden. • Al realizar la compra, el Usuario tendrá la posibilidad de indicar una fecha de preferencia para entrega, incluso fuera del periodo de 48 horas. Dicha preferencia no representa una obligación de entrega en la fecha de preferencia por parte de PMDO, que puede proceder a entregar en el indicado periodo de 24 a 48 horas, pero tomará en consideración la preferencia del Cliente dentro de sus posibilidades. • La entrega se realiza únicamente al Cliente adquiriente registrado o a la persona designada por éste al momento de realizar la compra, quien deberá ser mayor de 18 años, presentar su identificación emitida por una entidad gubernamental y firmar la recepción del pedido. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar la satisfacción de nuestros Usuarios y que estos pueda recibir su orden en el tiempo de su preferencia de acuerdo a lo indicado anteriormente; sin embargo, es posible que causas fuera de nuestro control o del de nuestros proveedores de servicios resulten en retrasos en la entrega de los productos o inconvenientes en el procesamiento de su orden. En tal sentido, no somos responsables en caso retrasos en la entrega u otros inconvenientes relacionados con la misma o con el procesamiento de su orden resultantes de fuerza mayor, actos de la naturaleza, situaciones fuera de nuestro control o del de nuestros suplidores, u otras situaciones que dificulten o imposibiliten dicha entrega o procesamiento. Política de Cambio y Devoluciones. Retracto: No se pueden devolver ni cambiar los productos comprados en nuestra tienda en línea. La orden no puede ser modificada ni cancelada una vez realizada. El consumidor no tiene derecho de retracto respecto a las órdenes una vez colocadas.

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