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Primeros pasos

Usar IQOS es fácil. Aprende cómo usar, limpiar y cargar tu IQOS ORIGINALS DUO y encuentra tips rápidos.

Herramienta autodiagnóstico

La Herramienta de Diagnóstico IQOS te permitirá identificar y solucionar cualquier inconveniente con tu IQOS ORIGINALS DUO.

Asistencia Internacional

Si eres elegido para recibir un reemplazo, con nuestro servicio de reemplazo rápido no tendrás que esperar demasiado para que llegue un nuevo dispositivo, sin salir de tu hogar.

Garantía y reemplazos

Tu IQOS está respaldado con una garantía de 1 año, la cual empieza a contar a partir de la fecha de compra. En caso de ser necesario un reemplazo, podrás recibir un nuevo dispositivo de forma rápida y sin salir de tu casa.

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Este producto no es libre de riesgo y provee nicotina, la cual es adictiva. Solo para uso de adultos.