Loading...

Garantía de IQOS

  • La garantía del dispositivo cubre el daño por fallas de fabricación siempre y cuando se encuentre dentro del período de garantía y se haya seguido las instrucciones de uso descritas en la Guía del usuario.
  • Para hacer efectiva su garantía debe entregar el dispositivo obligatoriamente, no cubre perdidas ni robo.
  • En caso de requerir hacer efectiva su garantía por favor acérquese a uno de nuestros puntos de contacto IQOS o póngase en contacto con el Centro de Servicio al Cliente de IQOS (+1 809-200-4767).
  • Una vez realizada la evaluación del producto (Centro de Servicio al Cliente de IQOS o Puntos de venta IQOS), si la garantía aplica se le reemplazará el dispositivo con otro completamente nuevo o se sustituirá la parte que presenta algún defecto.
    • Para ediciones limitadas los remplazos se realizaran hasta agotar existencia, si esto sucede un dispositivo totalmente nuevo pero de color Azul Marino o Blanco será entregado.
    banana